《黄帝内经》曰:“是故圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱,此之谓也。”古之名医圣手历来十分注重“治未病”,即在疾病发生之前预先运用医术扶助正气,提高机体抵御致病因子的能力,从而达到防止疾病的目的。几千年中医实践充分证明了这一理念的正确性和重要性。
近年来,温州保险业高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,围绕温州金融监管分局“瓯江红帆”“瓯江清风”品牌建设,坚持“未病先治”“未病先防”理念,以清廉文化营造清风正气,有力助推行业高质量发展,不断推进清廉文化建设与党风廉政建设、合规建设深度融合,逐渐走出一条具有行业特色的清廉建设之路。
严控风险 勤算廉洁账
反欺诈工作一直是推进“清廉金融”建设与业务工作有效融合的一项重要抓手,考验保险机构在系统建设、风险管控、合规经营等各方面的综合能力。
“公司反欺诈牵头部门与相关职能部门共同研究制定业务财务系统欺诈风控标准,确保第一时间识别并预警欺诈舞弊风险,形成第一重滤网;理赔部门依托万国车型检测诊断数据库核查出险车辆真实情况,创建连接外部医疗机构数据的‘医数馆’,综合应用生物识别技术、电子耳标技术,将异常数据反馈至核赔端,构筑第二重滤网;上线‘天眼平台’,运用‘听风者’、‘查博士’、‘北斗监测平台’等新技术,提供数据监测、风险评估、新规提示等20 余项风控服务支持,这是第三重滤网。”太保财险温州分公司副总经理陈首伟如数家珍。自2022年开始,太保财险温州分公司着力推进反欺诈多层滤网建设,通过各部门协同合作、优势互补,实现“1+1>2”的工作效果。“三重滤网”目前初见成效,公司正在逐步实现从“事后看”到“事前防”、从“单一数据监测”到“综合智能风控”的全面转型。
工作机制创新同样能够压缩腐败的生存空间和滋生土壤。人保财险温州市分公司借助信息化技术手段,建立“红黄蓝”三色预警机制,定期巡查下辖单位党风廉政建设情况,对存在不同程度问题的党支部和机构班子分别启动12个月、6个月和3个月的“红黄蓝”三级预警,预警期结束后,根据整改效果动态调整预警级别并对主要负责人采取纪律处分、警示谈话等举措,为廉政风险防控提供实时有效动态精准制导。
国寿财险温州中心支公司推行岗前承诺守廉、任期述职述廉,离任离职审计问廉的“三廉”管理机制,实施员工入职培训关、绩效考核关、职级晋升关、离职审核关等“四关”防线风控,严格执行《员工亲属回避规定》、《关键岗位履职回避办法》等管理办法,从入司、任职、离职、考核、监督等方面进行有效风控。
筑基固本 常破心中贼
每个季度的第一个星期五,阳光财险温州中心支公司都要安排一场“高管话廉”活动。“我们的班子成员会轮流给员工们上课,不仅讲合规、讲内控,也讲企业的发展历程。公司经历艰难险阻发展至今不容易,每一名员工都应珍惜公司的发展成果,不能让腐败破坏了这一切。我们作为基层管理者,更应以身作则,做好廉洁表率。”该公司总经理任观这样说。
欲修其身者,先正其心。签署《廉洁从业承诺书》,成为每一名入职富德生命人寿温州中支的销售人员要做的第一件工作。2021年,市保险业协会要求全行业党员、各公司中层以上干部以及关键岗位员工,都要签署《廉洁从业承诺书》。富德生命人寿温州中支把签署对象扩大到了全体销售人员。“他们人数最多,活跃在第一线,最能直观反映公司甚至整个行业的精神风貌。通过签署承诺书,让他们知道什么该做、什么不该做,从而更好地摆正位置、做对服务。”该公司总经理邵礼亮表示。
遵循商业本身的逻辑与规律,遵纪守法、合规经营,才能走向长期主义,实现商业永续。在泰康人寿温州中支看来,“商业向善”即是一种价值观底线。公司在早会、培训班中加入有关清廉文化的宣导内容,推行“风清气正、诚实守信”的经营理念,根本上源自一贯秉持的“商业向善”价值观,这也成为这家公司穿越周期发展的内生动能之一。该公司公共资源部经理赵洁月介绍道:“泰康公司打造的新职业HWP健康财富规划师,服务对象是中高净值人群。这不仅需要规划师掌握多方面的专业技能,更需要他们树立正确的价值观。只有在正确价值观引导下帮助客户做出的规划和决策,才能保障客户财富实现长期安全积累。”
长敲警钟 紧绷纪律弦
一支红笔,一个笔记本,一本合规手册。对新员工开展合规培训,是大地财险温州分公司刘佩钧的工作日常。合规培训往往以谈话形式展开。刘佩钧用笔记本记录下新同事对工作的问题和困惑,再用红笔在合规手册上划出重点,提醒新员工要牢守底线、不破红线。“每次培训对我来说,都是一次自省。”刘佩钧说。公司还建立了领导干部廉政档案,并逐步实现廉政档案管理信息化、系统化、规范化,紧盯“关键少数”,把公司领导干部特别是“一把手”的廉政建设作为防止利益冲突的关键。
每年年中时节,也是中国人寿温州分公司纪委书记陈建武下基层与支公司“一把手”进行“面对面”谈心的日子。“陈书记不仅和我们谈工作,也谈生活,不仅谈方针政策,也谈家长里短,不仅谈纪律作风,也谈思想动态。有时候聊着聊着,一些思想疙瘩也就解开了。”陈建武还会针对突出问题,为谈话对象量身定制谈话提纲,做到“一把钥匙开一把锁”,真正达到“谈心”目的。
深造品牌 遍传正气音
阳春三月,中华财险温州中支的纪检干部正带领员工子女开展一场主题为“共育感恩苗 弘扬好家风”的亲子植树活动。小朋友们挥锹铲土、填坑夯苗,为“清风树”挂上家训牌。一棵棵新栽的小树迎风挺立,焕发出勃勃生机和无穷希望。该公司坚持“清风传家 严以治家”理念,持续开展干部家访、亲子共读、家属助廉等多种形式活动,从打造最小的清廉社会单元“家庭”入手,为“清廉金融”建设注入源源不断的“廉动力”。
近年来,在温州金融监管分局指导下,全辖保险机构结合自身优势,在培育特色品牌方面下了不少苦功。人保红、太保清风、国寿智慧纪检……越来越多的公司通过打造具有辨识度的清廉文化品牌,逐渐形成一个个特色鲜明、条块结合、以点带面的“清廉单元网格”。截至目前,全行业建成6个清廉文化建设示范点,市保险业协会被民政部门授予五星级清廉社会组织称号。
送清廉金融知识进高校,帮助未来的金融生力军树立正确的价值观,是温州金融监管分局党委与温州大学商学院党委清廉金融共建合作框架协议中的一项重要内容。新华人寿温州中支作为较早与高校开展共建的险企,在产学对接方面有着较为丰富的经验。“大力推进清廉金融教育,既是贯彻落实习近平总书记重要论述及指示批示精神的政治要求,也是金融业反腐倡廉斗争系统工程的内在要求。2020年以来,我们与温州大学数理学院联合开展多次主题党日活动、主题团日活动,进入课堂普及金融安全教育,提供就业指导培训,为大学生系好未来职业生涯的‘第一粒风纪扣’。”该公司总经理助理朱秀薇介绍。
擦亮清正廉洁的底色,才有高质量发展的成色。自2021年7月温州正式启动“清廉金融”建设工作以来,“治未病”、“治未腐”成为温州保险业党风廉政建设的“新常态”,促进清廉金融文化在公司治理中落地生根,成为全体保险从业者的普遍共识。下阶段,温州保险业将把清廉建设成果进一步转化为基层治理效能,努力做好“后半篇文章”。
通讯员 朱黎宁 张菁
来源:人民号